PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI
Autor: 
środa, 4 Listopad 2009 Czego klienci oczekują, gdy się skarżą?
Profesjonalna obsługa reklamacji
Do udziału w szkoleniu zapraszamy osoby odpowiedzialne w firmie za przyjmowanie i obsługę reklamacji, które chcą doskonalić umiejętności komunikacyjne i odnosić korzyści z odzewu ze strony klientów.
Dział: 
ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ
Dla handlowców i pracowników działu obsługi klienta
Zarządzanie sprzedażą
„Zarządzanie sprzedażą” skierowane do handlowców i pracowników działu obsługi klienta to drugie bezpłatne szkolenie organizowane przez PIM mające na celu podniesienie kwalifikacji pracowników działów handlowych. Powinni oni bowiem posiadać wiedzę i narzędzia , które pozwolą im sprawnie obsługiwać klientów i podnosić sprzedaż działu handlowego.
ZNAKOWANIE PRODUKTÓW MLECZARSKICH
w zakresie: oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych oraz znakowanie wrtością odżywczą
Znakowanie produktów mleczraskich
W odpowiedzi na zapotrzebowanie członków Polskiej Izby Mleka organizujemy drugą część szkolenia z zakresu zankowania produktów mleczarskich. Celem szkolenia jest zdobycie i doskonalenie teoretycznej i praktycznej wiedzy z zakresu znakowania wartością odżywczą oraz oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych
SZKOLENIA ZAMKNIĘTE
Wśród bogatej oferty szkoleń – Polska Izba Mleka jest również organizatorem szkoleń zamkniętych – szytych „na miarę” danego podmiotu.
NEGOCJACJE HANDLOWE
z uwzględnieniem specyfiki negocjacji handlowych z sieciami
„Negocjacje handlowe”
Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą lepiej poznać oraz doskonalić praktyczne umiejętności w zakresie negocjacji handlowych. Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się nie ulegać presji manipulacji, skutecznie improwizować, ale i konsekwentnie realizować plany i cele.
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI PRODUKCYJNYMI
z wykorzystaniem narzędzia Microsoft Office Project 2007
„Zarządzanie projektami produkcyjnymi z wykorzystaniem narzędzia Microsoft Office Project 2007″ więcej »
